병원 CRM 관리 시스템을 사용하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.
환자 만족도 향상: CRM 시스템은 보다 능률적이고 효율적인 의료 경험을 제공함으로써 환자 만족도를 개선하고
환자와 의료 제공자 간의 관계를 강화할 수 있습니다.
효율성 향상: CRM 시스템은 환자 상호 작용과 관련된 많은 수동 작업을 자동화하여 직원이 직접 환자 치료를 제공하는 데
집중할 수 있도록 합니다.
더 나은 데이터 관리: CRM 시스템은 환자 정보를 저장 및 관리하기 위한 중앙 집중식 데이터베이스를 제공하여
오류 위험을 줄이고 환자 데이터의 정확성을 향상시킵니다.
개선된 커뮤니케이션: CRM 시스템은 안전한 메시징 및 약속 알림을 통해 환자와 의료 제공자 간의 커뮤니케이션을
개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
향상된 보고 및 분석: CRM 시스템은 환자 상호 작용, 예약 일정 및 기타 주요 메트릭에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여
의료 서비스 제공자가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
더 나은 의사 결정: 의료 서비스 제공자는 풍부한 데이터에 액세스하여 환자 치료 및 자원 할당에 대해 더 많은 정보에
입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
수익 증대: CRM 시스템은 의료 운영의 효율성을 개선하고 환자 경험을 향상시켜 병원의 수익 증대에 기여할 수 있습니다.
규정 준수: CRM 시스템은 의료 기관이 환자 데이터 개인 정보 보호 및 보안과 관련된 규정을 준수하도록 도울 수 있습니다.
CRM 환자 관리 설정
클리닉, 진료분야, 내원경로 사용, 항목을 설정하려면 옵션을 체크해야 합니다.
클리닉 설정 '+(C)'
내원경로, 진료분야 설정 '+'
환자관리에서 소개자 중요 합니다.
1. 소개자명을 입력하고 엔터를 처서 소개자를 선택
2. 소개자명 선택
소개자명의 정보를 자세히 보거나 소개자로 오신 분을 소개자로 등록합니다.
3. 소개매체 선택
특정 매체에서 소개자가 많은 경우에는 소개매체를 사용하거나
내원경로에서 등록해서 사용하는것도 권장 합니다.
참고 카테고리)